Вопрос-ответ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Туристу придется некоторое количество времени своего путешествия провести в дороге, зато он получает отличную возможность увидеть и оценить маршрут — страну, города и поселки, дороги, кафе, ландшафты и лица людей вблизи, а не на унылые пейзажи из окна поезда. Или с высоты нескольких тысяч километров из иллюминатора самолета. А еще пожалуй, главная завлекательность подобного тура в том, что вы получаете замечательную возможность увидеть несколько городов, многообразные достопримечательности, осмотреть, сравнить, узнать много интересного и увлекательного, расширить свой кругозор, к тому же прекрасно провести время в хорошей компании таких же увлеченных людей. Разнообразие впечатлений Вам гарантированы.

Не смотря на то, что подобное путешествие имеет свою специфику, и на искреннее желание, стремление Старшего группы (представителя турфирмы) или водителя автобуса выполнить свою работу как можно лучше — успешное передвижение по дорогам, в целом зависит от многих нюансов. На успех тура влияет и погода, и транспортные заторы на дорогах. Всего предусмотреть нельзя, и обещать заранее успех в дороге трудно, но стремиться к этому нужно.

Просто очень важно по началу путешествия, установить с окружающими доброжелательные отношения, не сердиться по мелочам, уважительно относиться к другим пассажирам, и все будет просто замечательно.

Наш опыт показывает, что удобнее взять с собой в путешествие две сумки. Одна с вещами, которыми вы будете пользоваться в отеле и на прогулках, в другой — те, которые могут понадобиться в автобусе.

Также, можно с собой взять: небольшой плед, что-нибудь почитать или разгадывать, небольшую подушку, солнцезащитные очки, зонтик или дождевик на случай непогоды, спиртовые салфетки для рук, личный «сухой паек» (орешки, сладости, овощи, фрукты или всякие другие не большие вкусности). Не забудьте взять свою индивидуальную аптечку.

Некоторые полагают, автобусные туры утомительными. Опыт показывает, в период относительно долгого время нахождения в составе группы туристов, т.е. на протяжении всего маршрута Вы будете находиться с одними и теми же людьми — по окончании путешествия все «жители» автобуса становятся друзьями и потом еще не один раз встречаются на других мероприятиях.

Остановки на маршруте планируются через каждые 3-4 часа следования (санитарные остановки). И остановки для приема пищи по 45-60 минут.

  • По пути следования: на санитарных остановках (каждые 3-4 часа следования). Чай, кофе, вода в автобусе. Завтрак, обед и ужин в кафе (за доп. плату);
  • Во время «экскурсионного тура по полуострову» —  питание по программе.

В салоне автобуса есть установка – климат контроль с индивидуальным устройством управления. За поддержание общей комфортной температуры следит старший группы.

Непременным условием нашей туристической компании является наличие Старшего (Руководителя) группы на протяжении всего (100%) тура. Более того,  туристов сопровождает не просто сотрудник туроператора, а Экскурсовод, которые проводит тематическую, экскурсионную программу во время путешествия до Крыма. Кроме того, Старший группы, уполномочен решать все организационные, а равно иные возникающие различные вопросы или проблемы туристов.

К сожалению, небольшие противопоказания, а вернее, предостережения есть. Они связаны или с избыточным весом путешественника, или ростом более двух метров, или возрастом до пяти лет и старше 65. Такие туристы едут на свой страх и риск, так как особых удобств и заботы для них в пути не предусмотрено. Тур рассчитан на среднестатистического здорового взрослого человека.

Вы можете проверить информацию на сайте нашей компании в разделе. Кроме того, представитель нашей компании, за сутки до отправления автобуса в тур, позвонит (либо смс) Вам, и уточнит (напомнит) о времени и месте отъезда, а также номер транспортного средства и его марку и цвет.  

Автобус в месте сбора группы будет находиться  заранее от назначенного времени отъезда, и Вы сможете расположиться в салоне сразу же по моменту Вашего прибытия. Рассадка пассажиров-туристов, происходит организованно, согласно схеме приобретенных (ранее) мест.

За техническим  состоянием наших автобусов следят специалисты  ООО «Ялтинская транспортная компания 14328», являющаяся активным членом «Ассоциация автомобильных перевозчиков Крыма»!

Управляют автобусами квалифицированные водители с большим стажем и опытом работы. Все наши автобусы оснащены независимой, пневматической подвеской, поэтому Вас не укачает в дороге — автобусы движутся плавно даже на российском «бездорожье».

С «Ялта-Тур» нет никакого посредничества — у нас свои автобусы, штат водителей и техническая база.

В салоне транспортного средства (автобусе), — категорически запрещается употреблять спиртные (алкоголе содержащие) напитки!

В случае распития туристом спиртных напитков:

  • производиться остановка автобуса у ближайшего  поста ДПС;
  • Старший группы составляет Акт о факте нарушения правил проезда в транспортном средстве. Данный документ подписывают также, водители и два-три пассажира;
  • турист, нарушивший правила, высаживается из автобуса вместе со своими вещами.

Необходимо понимать — подобная мера исключительная и крайне не желательна. Но она может быть вызвана, только заботой нашей компании о строгом соблюдении  мер безопасности других участников путешествия. 

В салон автобуса, лица, находящиеся в состоянии опьянения, — на посадку (на маршрут) не допускаются!

В автобусах нашей компании  (туркласса, еврокласса) есть туалетные кабинки. Однако, пользование кабинками в них, не представляется достаточно возможным. Причина в том, что в нашей стране, нет специальных станций по обслуживанию данных удобств надлежащим образом. Очень часто, и очень многие организаторы автобусных туров, чтобы завлечь туриста, говорят о наличие туалета в автобусе. Но согласитесь,  когда воспользуются биотуалетом 40 — 50 туристов, а обслужить спец. резервуары по дороге негде, появиться в салоне не самый благодушный запах.

Наш опыт рекомендует: употреблять как можно меньше жидкости в дороге (меньше отекают ноги) и туалет посещать каждые 3-4 часа во время санитарных остановок автобуса.

Если у вас появиться желание срочно совершить остановку автобуса, это легко можно сделать, достаточно заблаговременно подойти к Старшему (Руководителю) или водителю и попросить совершить остановку в разрешенном и удобном месте.

В салоне Автобуса есть розетки для подзарядки мобильных устройств. Рекомендуем взять с собой провод

Каждый турист получает памятки с подробным содержанием тура, правилами безопасности и  телефоном сопровождающего (Старшего группы) и номером автобуса − они помогут вам лучше ориентироваться в течение дня и не потеряться.

Да, это возможно. Но, необходимо учитывать, что по условиям договора, для подобных случаев предусмотрены штрафные санкции. При отказе от поездки за сутки и менее, туристу, стоимость тура не возвращается в полном объеме.
  • Каждый наш пассажир застрахован на время поездки страховой компанией Акционерное общество «Страховая компания ГАЙДЕ» (Public Joint – Stock «GUIDEH Insurance Company») г. Санкт – Петербург,  Договор № GAYX21740734123000 от 25.07.2017г. на  2 025 000 рублей. Багаж пассажиров застрахован на 23 000 рублей – это «страховка транспортная»;
  • Каждый наш пассажир застрахован на время поездки по программе «Расширенное страхование медицинских и медико-транспортных расходов» (программа Стандарт Плюс), а также дополнительные риски. Страховой компанией ERV  — Европейское Акционерное Общество Туристического страхования, Мюнхен (Europäische Reiseversicherung Aktiengesellschaft, München) — лидер туристического страхования на рынке Германии, компания имеет свои дочерние предприятия в Дании, Швеции, Франции, Испании, Италии, Польше, Венгрии, Чехии, Словакии, Англии и Украине. 100% акций компании принадлежит «Мюнхенской Перестраховочной Группе» (Munich Re Group). 

Каждому туристу выдаются:

  • влажные гигиенические салфетки в индивидуальной упаковке; 
  • шоры (маска для сна);
  • беруши;
  • мусорные пакеты для поддержания чистоты в салоне автобус.

Наши партнёры

- ПУТЕШЕСТВИЯ ПО КРЫМУ -

E-mail: zakaz@yaltabustour.ru

Телефон: +7(917)900-00-49
Телефон: +7(978)566-50-00

Адрес: республика Крым, г. Ялта, ул. Московская, 8

ИНН: 0000000
КПП: 000000000
ОГРН: 55555555555555555