Турагентствам

Партнерам

Уважаемые коллеги!

Благодарим Вас за внимание к нашей компании. Надеемся, что это первое, виртуальное, знакомство перерастет со временем во взаимовыгодное плодотворное сотрудничество.

Пожалуй, самое сложное и самое ценное в любой деятельности — это заслужить уважение и доверие своих коллег. В туризме, как и в любой другой сфере, присутствует момент «человеческого фактора» со знаком минус: случаются накладки, возникают недопонимания… — одним словом, возникают затруднения и различные сбои. И именно в такие моменты, любая фирма проверяется на прочность: какой выход она найдет из сложившейся ситуации, как поведет себя по отношению к партнерам, клиентам. Как и в жизни: друг познается в беде.

Наше убеждение, — свою жизнестойкость, право на существование, Туроператор доказывает отнюдь не «белым листом» отсутствия сложных ситуаций в своем послужном списке, а умением решать, оптимизировать возникшие (порой непредвиденные и не зависящие от сторон) проблемы, способностью достойно противостоять паническим настроениям и стрессовым моментам. 

Мы всегда стараемся, чтобы работать с нами было удобно и быстро, а Ваши туристы возвращались к Вам снова и снова.

Мы предлагаем действительно качественный тур. Тур, который «обошел подводные камни» существующих реалий нашей действительности.  Наш тур будет интересным и для семей с  детьми и  молодым парам и людям зрелого возраста. Мы считаем, что не «главное продать», а главное, чтобы и Вы, наши уважаемые коллеги, и наши с Вами туристы остались довольны своим отдыхом!

Мы понимаем свою меру ответственности и делаем всё, чтобы оправдать ВАШЕ ДОВЕРИЕ.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • Доскональное знание направления, по которому мы работаем.
  • Моментальная обработка заявок;
  • Быстрое подтверждение бронирования;
  • Наши тематические экскурсии настолько увлекательны, что клиентам всегда хочется поехать в следующий тур! А если туристы приобретают тур через Ваше агентство, то за следующим туром они снова придут именно к вам!
  • Возможность быстрой установки нашего фреймас полным ассортиментом наших экскурсий на ваш сайт. В экскурсиях не упоминается название туроператора – вы продаете эти туры под своим именем без опасения, что туристы захотят приобрести тур напрямую у нас.

«Ялта-Тур» это:
ОТКРЫТОСТЬ и ЧЕСТНОСТЬ.  ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА и ДОВЕРИЕ К НАМ.  РАЗУМНАЯ ЦЕНА и БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛОК.  УДОБСТВО и БЫСТРОТА.

КАКАЯ В ЭТОМ ВЫГОДА ДЛЯ ВАС?

  • Расширение Вашего ассортимента туристических продуктов при минимуме усилий.
  • Моментальное обслуживание клиента: вы сразу распечатываете туристу Ваучер и получаете деньги.
  • Удержание клиентов в период между основными отпусками клиентов. Люди хотят интересно проводить свой отпуск и готовы тратить на это деньги, дайте им такую возможность.
  • Привлечение новых клиентов — интеллигентных, любознательных, состоятельных, настроенных именно на Экскурсионные путешествия.
  • Замечательная возможность для привлечения корпоративных клиентов.  На экскурсии туристы редко ездят по одному, чаще – семьями, компаниями, корпоративными группами.
  • Повышение количества повторных обращений.
  • И, разумеется, получение прибыли!

Возможно, вам кажется, что продажа наших туров не принесет хорошей финансовой отдачи. Вы опасаетесь, что на Автобусном туре с потрясающей экскурсионной программой по Крыму много не заработать?

На самом деле, направление Автобусного экскурсионного туризма в Крым сейчас активно развивается (точнее сказать, возрождается — в советские времена оно было очень популярно, а потом на некоторое время отошло на второй план), и многие туристы предпочитают чередовать отдых за рубежом и отдых в родной стране.

Уверяем вас: среди наших с Вами соотечественников, есть не малое количество желающих  увидеть уникальный полуостров! Предложите им эту возможность — и вы получите благодарных клиентов, которые вскоре вернутся к вам за путешествиями!  Ведь ездить в экскурсионные, автобусные  туры в Крым, можно круглый год!  Если вы не будете позиционировать себя как агентство, продающее подобные туры, — эти клиенты постучат в соседнюю дверь…

Кстати, о двери. Рекомендуем на дверь Вашего офиса повесить наклейку «Лучшие экскурсионные туры в Крым», чтобы ваши клиенты видели, что этот ассортимент у вас представлен.

Подробнее о начале сотрудничества:

Необходимым условием сотрудничества, является наличие подписанного Договора между Вашим агентством и нашей компанией.

Внимание! В связи с вступлением в силу поправок в ФЗ «Об основах туристской деятельности…»

При реализации  турпродукта (комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за ОБЩУЮ цену), сформированного туроператором, агентство заключает Договор от имени и по поручению туроператора на основании доверенности, выданной туроператором на заключение конкретной сделки (реализации конкретного турпродукта).

В этом случае порядок работы следующий:

 

I. Агентский договор

1. Для реализации туристского продукта скачиваете с сайта ООО «Ялта-Тур» агентский договор о реализации турпродукта. Договор заключается с агентством, при условии предоставления копий следующих документов, которые являются неотъемлемой частью договора:
1.1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;
1.2. Свидетельство о постановке на учёт организации в налоговом органе по местонахождению;
1.3. Свидетельство плательщика НДС (УСН);
1.4. Банковская гарантия или договор страхования гражданской ответственности (для туроператоров);
1.5. Документ (Приказ), подтверждающий полномочия лица, подписывающего договор (для юридических лиц).

2. Распечатать Договор (скачать здесь) в 2-х экземплярах, завизировать у директора, поставить печати, направить первую и последнюю страницы в отсканированном виде на электронный адрес Partner@YaltaBusTour.ru Заполняете пустующие реквизиты с указанием Ваших данных, подписываете и проставляете на агентском договоре оттиск Вашей основной печати.
ВНИМАНИЕ! Убедительная просьба до печати агентского договора название и реквизиты агентства заполнять в электронном виде!
2.1. В случае изменения юридического адреса, официального названия фирмы, КПП необходимо в течение 5-ти рабочих дней направить на электронный адрес Partner@YaltaBusTour.ru отсканированное письмо на Вашем бланке с подписью и печатью, в котором должны быть перечислены произошедшие изменения. В письме указывать только те реквизиты, по которым произошли изменения.
2.2. При назначения на должность (освобождения от должности) исполнительного состава фирмы (генерального директора, директора и т.п.) необходимо прислать письмо.
2.3. При заключении договора, проверяйте правильность реквизитов.
2.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору вступают в силу с момента подписания их обеими сторонами.
2.5. Если одна из сторон пожелает расторгнуть действующий договор, она обязана уведомить об этом другую сторону не менее чем за 14 календарных дней до даты расторжения.
2.6. Вниманию ИП (Индивидуальных предпринимателей):
Договора заключаются только при наличии печати и расчетного счета в банке.
2.7. Внимание! Без свидетельства о постановке на учет (ИНН) или свидетельства Госкомстата договор заключен не будет.
2.8. Внимание! Копии документов обязательно должны быть заверены печатью и подписью.
2.9. Все данные в регистрационных документах должны совпадать с данными, указанными в договоре (ИНН, ФИО, юр. адрес).

3. Отправить по почте оригиналы договора. Два (2 шт.) заполненных экземпляра Договора с копиями учредительных документов выслать на наш почтовый адрес:
000000 РФ республика Крым, г. Ялта ул.________, ___, оф_____ .

Договор является правовой основой нашего сотрудничества.

II. Схема работы по реализации турпродукта

1. Для бронирования тура, нужна Заявка от Вас по электронной почте (скачать здесь)
Заявку оформить с печатью и Ф.И.О. ответственного за бронировку менеджера. Заявку передать по электронной почте в отсканированном виде.
1.1. Ваша заявка (письмо) приходит нам на электронную почту, после этого мы связываемся с Вами по телефону или электронной почте, которые Вы указали при бронировании.
1.2. Если мы не позвоним или не напишем Вам в течении суток — это значит, что Ваша заявка не дошла до нас. Просим Вас повторить попытку бронирования или позвонить нам по телефонам ______________________________________________________ ;
2. Подтверждением бронирования является выставленный счет.
2.1. При оплате счета в графе «Назначение платежа» — необходимо обязательно указывать номер полученного Вами счета на оплату.
2.2. Счет должен быть оплачен в течении 3-х банковских дней.
2.3. В случае отсутствия оплаты в течение этого срока, тур будет аннулирован без согласования с агентством.
3. Заключение Договора с клиентом от имени туроператора на основании Доверенности;
4. После получения подтверждения — 100% оплата тура;
5. На основании подписанного Вами агентского договора, Вам надлежит перечислить в ООО «Ялта-Тур» стоимость тура, за вычетом агентского вознаграждения.
6. Туроператор, направляет на Ваш электронный адрес пакет документов, который Турагент передает туристу, заказавшему тур.

III. Дополнительная информация

1. Аннулирование тура 1.1. Условия аннулирования тура отражены в Договоре. 1.2. Аннулирование тура должно быть в обязательном порядке подтверждено по e-mail. 1.3. Туроператор в лице менеджера, получившего аннуляцию, отправляет письменное подтверждение турагентству о поступлении аннуляции с указанием даты и ФИО принявшего документ. 1.4. В случае отказа от уже оплаченного тура турагентство направляет соответствующее извещение в отдел бронирования. Условия аннулирования и сумму возврата необходимо согласовать с Туроператором. Турагентство направляет письмо, заверенное печатью и подписью руководителя в бухгалтерию с просьбой о возврате денежных средств через банк. 1.5. Внимание! В случае аннуляции оплаченного тура используйте образец письма для возврата денежных средств 1.6. Внимание! В случае аннуляции оплаченного тура используйте образец заявления для возврата денежных средств. Рекомендуем ознакомится с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта». 2. Ответственность сторон 2.1. Туроператор несет ответственность за достоверность информации о туре и предоставлении услуг в соответствии с подтвержденной заявкой, за исключением случаев возникновения форс-мажорных обстоятельств (см. п.п. Договора) 2.2. Турагентство несет ответственность перед клиентами за предоставление правильной информации о туре в соответствии с описанием, предоставленным Туроператором, за своевременную оплату тура и оплату штрафов в случае отказа от него. 2.3. Если при реализации будет завышена стоимость путевок или будет предоставлена недостоверная информация о туре, вся ответственность ложится на турагентство! 3. Рекламации Все претензии должны быть оформлены в письменном виде с резолюцией принимающей стороны и заверены печатью. Туроператор рассмотрит все рекламации и даст ответ в течение установленного законом срока. Рекламации, поданные более чем через 1 месяц после окончания действия путевки, рассмотрению не подлежат.  
Агенский договор Отчёт туристического анегтства
Заявка на бронирование / изменение / аннуляция Письмо на возврат денежных средств
Памятка туристам Памятка туристам Постановление правительства Постановление правительства РФ
Правила поведения в отеле Правила поведения в отеле Правила организации автобусных туров Правила организации автобусных туров
Регламент по информированию туристов Регламент по информированию туристов Памятка Роспотребнадзор Памятка Роспотребнадзор
  Надеемся на Ваше доверие и плодотворное сотрудничество!
Ваш, «Ялта-Тур»!

Наши партнёры

- ПУТЕШЕСТВИЯ ПО КРЫМУ -

E-mail: zakaz@yaltabustour.ru

Телефон: +7(917)900-00-49
Телефон: +7(978)566-50-00

Адрес: республика Крым, г. Ялта, ул. Московская, 8

ИНН: 0000000
КПП: 000000000
ОГРН: 55555555555555555